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Eine laufende Kampagne beantwortet drei Fragen auf einen Blick: Was ist mit jeder Person passiert, was passiert als Nächstes und wann, und wie performt die Kampagne insgesamt.

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Der Status pro Person

Kandidaten-Tab einer Kampagne in Yena mit Live-Status

Die Outreach-Spalte zeigt den aktuellen Stand und die nächste geplante Aktion jeder Person

Öffnen Sie den Tab Kandidaten der Kampagne. Die Outreach-Spalte zeigt zwei Zeilen pro Person:
  • den aktuellen Stand — zum Beispiel Wartet auf Versand, Wartet auf Annahme der Einladung, Geantwortet oder Konnte nicht senden;
  • das nützliche Detail — die nächste geplante Aktion („Nächster Schritt: E-Mail am 14. Aug., 09:00”), wann eine Einladung angenommen wurde, oder den Grund eines Fehlschlags.
Die Status aktualisieren sich live — Annahmen, Sendungen, Antworten und Abschlüsse erscheinen ohne Neuladen der Seite.

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Der Kampagnen-Funnel

Kampagnen-Funnel in Yena mit Einladungen, Sendungen und Antworten

Die Analyse-Leiste zählt nur vom Anbieter bestätigte Sendungen — nie Absichten

Die Leiste über der Tabelle zeigt den Funnel aus echten Ausführungsfakten:
  • aufgenommene Personen;
  • gesendete LinkedIn-Einladungen und wie viele angenommen wurden;
  • gesendete LinkedIn-Nachrichten und E-Mails;
  • Personen mit Antwort und die Antwortquote;
  • fehlgeschlagene und übersprungene Aktionen.
Die Antwortquote wird gegen Personen gerechnet, die tatsächlich mindestens eine bestätigte Sendung erhalten haben — sie sagt also, wie die Ansprache wirkt, nicht wie optimistisch die Liste war. Bei laufendem Versand zeigt eine Sicherheitsleiste zusätzlich die heutige Auslastung gegen das Tageslimit und die früheste nächste geplante Aktion — Sie wissen immer, ob die Kampagne arbeitet oder wartet.

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Wenn jemand antwortet

Die Antwort-Regel ist absolut und wirkt auf jedem Kanal gleich:
  1. Die Antwort wird der Person zugeordnet.
  2. Sie verlässt jede Kampagne in Ihrem Workspace — nicht nur die beantwortete.
  3. Alle verbleibenden Schritte werden storniert.
  4. Ihr Status wechselt zu Geantwortet.
  5. Sie erhalten eine Benachrichtigung mit Link zum Gespräch im Posteingang.
Ab diesem Moment ist die Sequenz raus. Führen Sie das Gespräch im Posteingang weiter wie jeden anderen Thread.
Eine Antwort kann eine Kampagne nur stoppen, wenn Yena sie einer Person zuordnen kann. Nachrichten unbekannter Absender bleiben im Posteingang als nicht verknüpfte Gespräche sichtbar — Yena rät nie, wem sie gehören.

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Fehlerbehebung

  • Der Funnel wirkt niedriger als die Personenzahl: Personen ohne die nötigen Kontaktdaten oder mit nie angenommener Einladung zählen unter Übersprungen — nicht als Sendungen, die nie stattfanden.
  • Eine Antwort kam an, aber die Person zeigt noch einen geplanten Schritt: Die Zuordnung läuft beim Konto-Sync; der Schritt wird storniert, bevor er fällig wird. Hat die Person von einer anderen Adresse oder einem anderen Profil geantwortet, verknüpfen Sie das Gespräch im Posteingang mit ihr.
  • Zahlen weichen von Ihren CRM-Status ab: Der Funnel zählt Ausführungsfakten (bestätigte Sendungen, Annahmen, Antworten). CRM-Status am Kontakt pflegen Sie selbst; sie werden getrennt geführt.