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Jede Kampagne hat genau eine Sequenz. Sie wird mit der Kampagne angelegt, trägt deren Namen und besitzt die gesamte Ansprache — es gibt also nie die Frage, auf welcher Sequenz eine Person gerade ist.
Sequenz-Editor in Yena mit E-Mail- und LinkedIn-Schritten und Timing-Sätzen

Jeder Schrittkopf liest sich wie ein Satz: sofort senden, oder Tage später

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Schritttypen

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Timing

Jeder Schrittkopf nennt sein Timing in klaren Worten: Sofort senden oder 3 Tage später senden. Öffnen Sie den Schritt, um Tage und Stunden zu ändern. Die Wartezeit zählt ab dem vorherigen Schritt. Bei einer LinkedIn-Nachricht nach einer Kontaktanfrage zählt sie ab der Annahme — „2 Tage später” heißt also zwei Tage, nachdem die Person angenommen hat, egal wie lange die Einladung unbeantwortet lag.

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Personalisierung

Fügen Sie Felder an beliebiger Stelle in Betreff oder Text ein. Es gibt genau sechs: Vorname, Nachname, Förmliche Anrede (Deutsch), Unternehmen, Jobtitel und Vorname des Absenders. Die förmliche Anrede wird zu „Sehr geehrter Herr Müller” oder „Sehr geehrte Frau Weber”, wenn Geschlecht und Nachname bekannt sind, sonst zu „Guten Tag Anna Weber”. Prüfen Sie vor dem Start mit Eine Testnachricht, wie das Ergebnis für einen echten Empfänger aussieht. Ein Feld, das Yena nicht füllen kann, verlässt nie das Haus. Enthält eine Nachricht beim Versand noch einen Platzhalter, sei es ein Tippfehler in geschweiften Klammern oder ein Feld, das im Datensatz des Empfängers fehlt, wird der Schritt angehalten, und die Testvorschau zeigt in klaren Worten auf den Platzhalter, damit Sie ihn entfernen oder ein Feld aus der Liste wählen können. Niemand erhält je eine Nachricht mit Klammern darin.
Schreiben Sie die Nachricht, die Sie einer einzelnen Person schreiben würden, und ersetzen Sie dann die Details durch Felder. Wenn ein Satz nur mit gefülltem Feld funktioniert, prüfen Sie in der Vorschau, wie er bei jemandem wirkt, dessen Profil dieses Detail nicht hat.

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Regeln, die der Editor durchsetzt

  • Eine Sequenz pro Kampagne, eine Kontaktanfrage pro Sequenz. Mehr als eine Einladung an dieselbe Person wirkt wie Spam — auf den Empfänger und auf LinkedIn.
  • E-Mail-Schritte brauchen Betreff und Text; LinkedIn-Nachrichten brauchen Text. Die Startprüfung benennt jeden unvollständigen Schritt.
  • Jeder Schritt braucht einen nutzbaren Absender. Jeder sendende Schritt ist mit einem Ihrer verbundenen Konten verknüpft; die Startprüfung markiert jeden Schritt ohne Absender.
  • Versand an heißt Bearbeiten aus. Solange der Versand läuft, ist die Sequenz schreibgeschützt. Erst pausieren, dann bearbeiten, Vorschau prüfen, fortsetzen — Personen mitten in ihrer Journey laufen sicher auf der aktualisierten Definition weiter.

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Vorlagen

Der Sequenz-Editor enthält fertige Vorlagen, benannt danach, was sie senden und wen sie erreichen:
  • Kandidatenansprache (auf Deutsch in der Sie-Form oder auf Englisch, passend zu Ihrer Oberflächensprache): eine LinkedIn-Kontaktanfrage, dann drei E-Mails und zwei LinkedIn-Nachrichten über etwa zwei Wochen. Wird die Anfrage nicht innerhalb von 7 Tagen angenommen, geht es per E-Mail weiter. Jede Antwort stoppt die Sequenz. Es ist dieselbe Sequenz, die ein Job mit einem Klick erzeugt; siehe Eine Kampagne aus einem Job starten.
  • Nachricht an Personen, die Sie bereits anschreiben können: zwei LinkedIn-Nachrichten und keine Kontaktanfrage. Erreicht nur Personen, die bereits mit Ihnen vernetzt sind; alle anderen werden übersprungen. Die Vorlage stellt die Sequenz für Sie auf „Personen, die Sie bereits anschreiben können”.
  • E-Mail-Einstieg + Follow-up: zwei automatische E-Mails für Personen mit E-Mail-Adresse.
Eine Vorlage füllt Schritte und Absender sofort aus; alles bleibt bearbeitbar.

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Auf die Vernetzung warten, Anfragen zurückziehen

Eine LinkedIn-Nachricht nach einer Kontaktanfrage wartet, bis die Person annimmt. Jeder Anfrage-Schritt hat seine eigene Wartezeit, gezählt ab dem Tag des Versands: 7 Tage in erzeugten Sequenzen, 14 Tage in Sequenzen, die vor dieser Regel gebaut wurden. Läuft die Zeit ab, werden die Nachrichten-Schritte übersprungen und die Person läuft mit den E-Mail-Schritten weiter. Anfragen, die niemand beantwortet, werden nach 30 Tagen zurückgezogen, damit sie sich nicht auf Ihrem LinkedIn-Konto ansammeln. Die Anzahl Tage ändern Sie in den Sequenz-Einstellungen, dort lässt sich das Zurückziehen auch abschalten. Sequenzen, die vor dieser Einstellung angelegt wurden, behalten 21 Tage, bis Sie es ändern.

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Fehlende Kontaktdaten

Eine Person ohne E-Mail-Adresse kann keinen E-Mail-Schritt erhalten; eine Person ohne LinkedIn-Profil keine LinkedIn-Schritte. In den Sequenz-Einstellungen entscheiden Sie, was dann passiert:
  • Überspringen — die Person überspringt den Schritt und setzt ihre Journey fort.
  • Warten — die Person wartet, bis Sie das fehlende Detail ergänzen.
Fehlende Daten blockieren nie die ganze Kampagne — nur den Schritt dieser einen Person.